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Oshibori im Wellnessbereich einsetzen

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Im Wellnessbereich erfüllt ein warmes Tuch eine andere Aufgabe als in der Gastronomie. Dort reinigt es die Hände vor dem Essen, hier markiert es Anfang und Ende einer Behandlung und entfernt Öl oder Produktreste. Daraus folgen andere Grössen, andere Mengen und ein anderer Ablauf.

Die drei Einsatzstellen

  • Zu Beginn der Behandlung. Ein warmes Tuch über Hände oder Nacken ist ein Signal, dass der Alltag jetzt aufhört. Der Effekt liegt in der Ankündigung, nicht in der Reinigung.
  • Während der Behandlung. Zum Abnehmen von Öl, Maske oder Peeling. Hier zählt Saugfähigkeit mehr als Wärme.
  • Zum Abschluss. Ein letztes warmes Tuch, bevor der Gast sich aufrichtet. Es beendet die Behandlung deutlicher als ein gesprochener Satz.

Andere Grössen als in der Gastronomie

In der Gastronomie reicht ein Tuch von etwa 30 mal 30 Zentimetern für Hände und Gesicht. In Kosmetik und Massage werden grössere Formate gebraucht, weil Rücken, Beine oder das ganze Gesicht abgedeckt werden.

Das hat Folgen für den Spender: Grössere Tücher brauchen mehr Fachhöhe, und die Kapazität in Stück sinkt entsprechend. Wer einen Spender aus der Gastronomie übernimmt, stellt oft fest, dass die gewünschte Tuchgrösse nicht hineinpasst. Die Auswahl steht im Beitrag Warmtuchspender: Auswahl und Betrieb.

Mengen und Umlauf

Je Behandlung werden zwei bis vier Tücher verbraucht, deutlich mehr als je Gast in der Gastronomie. Der Umlauf ist damit der Kostenfaktor, nicht der Anschaffungspreis der Tücher.

Als Faustregel rechnet man mit dem Drei- bis Vierfachen des Tagesbedarfs an Tüchern, damit ein Satz im Einsatz, einer in der Wäsche und einer im Schrank ist. Bei drei Tüchern je Behandlung und zwölf Behandlungen am Tag sind das schnell über hundert Stück.

Öl und Waschen

Massageöl ist der grosse Unterschied zur Gastronomie. Es setzt sich in der Baumwollfaser fest, wird beim normalen Waschgang nicht vollständig gelöst und kann sich bei Hitze im Trockner selbst entzünden.

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Deshalb gehören ölbelastete Tücher separat gewaschen, bei hoher Temperatur und mit einem Waschmittel, das Fett löst. Und sie werden nicht warm zusammengelegt im Trockner liegen gelassen. Das ist eine echte Brandursache in Wäschereien und kein theoretisches Risiko.

Duft, ja oder nein

Im Wellnessbereich liegt es nahe, das Anfeuchtwasser zu parfümieren. Zwei Einschränkungen gehören dazu: Der Duft darf sich nicht mit dem Behandlungsprodukt beissen, und er muss verträglich sein für Menschen mit empfindlicher Haut.

Wer beides nicht sicher überblickt, arbeitet mit neutralen Tüchern und legt den Duft in den Raum statt auf die Haut. Ausführlicher steht das im Beitrag Oshibori mit Duft.

Was den Unterschied macht

Gäste erinnern sich an das warme Tuch überdurchschnittlich oft, und zwar unabhängig davon, wie die Behandlung selbst war. Der Grund ist schlicht: Es ist eine unerwartete Aufmerksamkeit an einer Stelle, an der man keine erwartet.

Genau deshalb lohnt sich der Aufwand für den Umlauf. Die Ausstattung dafür steht unter CalmConcept, für den laufenden Bedarf etwa die Handtuchrolle.

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