









NAIPO Shiatsu Massager for Neck, Back, Shoulder, Infrared Heat, Wired - Latest Model
Warum NAIPO
- Marktführend in Europa · Präsenz an 20+ Standorten Bekannt aus Forbes & Business Insider
- Prämiertes Design Red Dot, iF Design, Plus X Award
- Schnelle EU-Lieferung In 3–7 Werktagen
- 14-Tage Zufriedenheitsgarantie Rückgabe im Originalzustand (inkl. Karton)
Why choose NAIPO®?
NAIPO applies as one of the leading providers in the field of "at-home massagers".
Forbes about NAIPO:
Since the development of the first products in Hamburg and Shenzhen, the constantly growing range is now offered in more than 25 countries worldwide.
In 2020 we opened our first showroom in Hamburg's Hafencity.
Since 2021, our products have been available at 20+ locations.
Our vision
"Making the benefits of a daily massage accessible to anyone, anytime, anywhere."
With our innovative developments, we want to make the benefits of massage accessible to everyone, regardless of time and place.
Our Mission
We focus on the methods of traditional and contemporary massage therapy, which we implement in our products using the latest technology.
Furthermore, our commitment to the environment plays an important role. Therefore, we always try to offset our CO2 emissions.
This is implemented with the “ Blue Planet Certificate ” from Naturefund.
NAIPO is known from
- Grammy Awards
- Business Insider
- Frankfurter Allgemeine
- Woman's Health
- RTL
- Rolling Stone Magazine
Address: Am Grasbrookpark 1, 20457 Hamburg
How to reach our customer service: service@naipo.de
Telephone number: +49 (0) 40 57199390 /
+49 (0) 40 88369018
NAIPO is a trademark of Alsterwell GmbH
VAT ID No.: DE354576441 registered in the commercial register of the Hamburg District Court
Commercial register number HRB 175774
Shipping and returns
Do you have any questions? We're here to help! Simply contact us at service@naipo.de or call us at +49 040 57199390 (Mon-Fri, 11:00-17:00).
Your shipping costs and delivery times:
Payment options at NAIPO:
We offer various convenient payment options so you can complete your order easily:
- Transfer in advance (prepayment)
- Credit card (VISA / Maestro / Mastercard / Amex)
- PayPal
- Google Pay
- PayPal Express
- Klarna (installment purchase, immediate payment, purchase on account)
- ideal
- SplitIt (Interest-Free Installment Purchase via Credit Card) "Monthly credit card payments. No interest/fees*"
Shipping costs and delivery times for massage chairs:
📍 Germany:
- Standard curbside delivery (4-7 days delivery time) = Free
-
Premium shipping to the place of use including assembly service (4-15 days delivery time): €99 - €499*
*The final price for premium shipping will be calculated during checkout and depends on the model and delivery location.
📍 Switzerland:
-
Standard curbside delivery (2-3 weeks delivery time*): €99 - €299*
*The final price for Premium Delivery will be calculated during checkout. It depends on the model and delivery location. Customs clearance may delay delivery by one week.
📍 Belgium, Luxembourg, Netherlands:
- Standard curbside delivery (4-15 days delivery time): €99 - €199*
-
Premium shipping to the place of use including assembly service (4-15 days delivery time): €199 - €499*
*The final delivery price will be calculated during checkout and depends on the model and delivery location.
📍 EU countries:
-
Standard delivery to the curb (4-15 days delivery time): €99 - €299*
*The final price for premium delivery will be calculated during checkout and depends on the model and delivery location.
For small massage devices
📍 Germany
- Standard shipping
- Cost: Free
- Delivery time: 2-5 days
📍 EU countries
- Costs: from 6.99€
- Delivery time: 3-7 days
For "FRIENDS OF NAIPO" products
📍 Germany, France, Italy, Spain, Denmark, Netherlands, Sweden
- Cost: 7.99€
- Delivery time: 3-7 days
Please note that delivery times are subject to change. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us!
🌱 Including climate protection contribution
WHAT DOES INCLUSIVE CLIMATE PROTECTION CONTRIBUTION MEAN?
At NAIPO, we strive to make a contribution to climate protection as follows, without incurring additional costs for our customers:
-
No unnecessary packaging waste and still optimally protected products : Almost all orders are shipped without unnecessary outer boxes, as we use extra sturdy packaging material for all items.
This ensures that the products are adequately protected and large amounts of extra packaging can be saved. -
Planting trees : At NAIPO, we also make a voluntary climate protection contribution in the form of the " Blue Planet Certificate ." The Blue Planet Certificate is part of Naturefund.
Naturefund buys land for nature to preserve habitats for biodiversity. In the wake of climate change, Naturefund is increasingly purchasing forests and reforesting them.
Naturefund’s climate protection projects have received numerous awards and are supported by the Federal Ministry for Economic Cooperation and Development and the German Environmental Aid.
With the Blue Planet Certificate, we commit ourselves to supporting climate projects.
These include, for example, the reforestation of the Andes in Bolivia or the reforestation of the Green Climate Bridge in Costa Rica.
We pay a monthly fee.
In this way, each order is covered proportionally.
In addition, the number of trees we plant increases monthly, which means our overall CO2 offset improves every month.
More information about the Blue Planet Certificate: click here
Get 15% discount
More relaxation for you and your friends/family: Refer a person of your choice so that you and your friend receive a 15% discount for each successful referral.
Massage chairs excluded. This feature is only available in Germany.
Enter your preferred location below to try out NAIPO massage chairs. While not every model is available everywhere, each chair showcases the unique quality of our brand that sets us apart from the rest. We recommend booking by phone for each location.
Choose options










NAIPO is known from
- Suitable for various body parts - 3D rotating Shiatsu massage rotators in ergonomic U-shape design with heat function can relieve tension in the neck, shoulder, back, abdomen, buttocks, legs, calves, upper and lower leg area
- Your personal massager at the touch of a button - Eight rotating massage heads, adjustable in two directions, work comfortably on the body and relax the muscles as if a masseur were at work. The massage heads automatically change direction every minute to better distribute the massage effect.
- Suitable for all people - The strap handles are extended by 4.5 cm to accommodate people of all sizes, allowing you to adjust the massager to hard-to-reach parts of the body.
- Soothing Heat & Extra Protection - A soothing heat function provides soothing comfort to muscles and can stimulate blood circulation. To protect against overheating, this massager automatically shuts off after 20 minutes.
- We're here for you - It's normal for the heating light to be difficult to see, as this massager is equipped with a double-layered fabric to protect your skin. Refunds are available within 30 days without giving any reason.
Delivery time:
Germany: 1 - 3 days
Other EU countries: 4 - 7 days

NAIPO® Audio Experience.
Bonus: Relaxation for the mind.
The ideal extension for every NAIPO® product.
Relaxing sounds and music.
Developed in collaboration with German producers.
Available on all streaming platforms such as Spotify® and Apple Music® .
Also available as an exclusive download with high-end quality.
NAIPO ist die meistbewertete Marke für Massagetechnologie in Europa () auf Google Trusted Shops und Trustpilot. Echtes Feedback zeigt, was Qualität bedeutet.
ErfahrungenKundenfragen und -antworten
Eine Frage stellen-
Mein Netzteil ist kaputt kann ich es nachkaufen
Hallo,
senden Sie dazu bitte eine schriftliche Anfrage an unseren Support.
support@mustbuy.eu
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Naipoo Mustbuy Team -
Guten Tag, Ist für dieses Massagegerät auch eine Transporttasche erhältlich? Viele Grüße Christian Seithe
Hallo Herr Seithe,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Für das o.g. Model gibt es keine Transporttasche.
Wenn Sie eine Transporttasche dazu benötigen empfehlen wir den oCuddle-C1.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Mustbuy Kundensupport -
Funziona per chi soffre di cervicobrachialgia ?
Dear customer,
unfortunately we are not qualified to give medical advice, as we are not medical professional personel. Please consult your doctor or apothecary.
Best regards,
Mustbuy Support -
Si può usare sulla pancia?
Salve,innanzitutto grazie per l´interesse verso i nostri prodotti.Il prodotto da Lei indicato e´piu´idoneo da utilizare per le spalle.Cordiali saluti
-
Hallo. Habe das Ladegerät zu meinem massagegerät verloren. Kann ich das hier bestellen? Wieviel kostet das? Danke gruss jo.wittal
Guten Tag Herr Wittal ,
Sie können unter den Link das Netzteil bestellen .
https://www.ebay.de/itm/174631135477?hash=item28a8d3a8f5:g:EG4AAOSwK21gIpxf
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Wird das Produkt mit einem deutschen Netzstecker geliefert? Ich bin iritiert von der Abbildung des UK-Steckers in der Produktbeschreibung.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Anfrage. Der Artikel wird unter anderem mit einem Standard EU-Stecker geliefert.
Mit freundlichen Grüßen,
Mustbuy Support -
Good Day, Could You please tell me, do You ship to the UK? because I cannot get Your web site to accept an order? I am trying to buy this as a present for a friend.
Dear customer,
unfortunately we currently only ship massage chair models in UK. To order, please visit naipo.co.uk
Best regards,
Mustbuy Support -
Hallo, ich würde gern das Bundle aus Nackenmassagegerät und Fußmassagegerät bestellen. Ist es möglich bei Nichtgefallen nur eines der beiden Geräte zu behalten. Vielen Dank.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Anfrage. Ihre Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware.
Mit freundlichen Grüßen,
Mustbuy Support -
Mit welcher Spannung läuft das Gerät 12v/230v oder?
Guten Tag Herr Muller,
Das Massagegerät hat einen Stromanschluß von 230 V und hat einen mitgelieferten 12 Volt Adapter für das Auto dabei. -
Wie viel Volt und Ampere hat das Netzteil?
Das Netzteil hat 12 Volt und 2,5 Ampere.
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Guten Tag, ich habe unfallbedingt eine Stabilisierung HWK1/2 mit Titan seit 07/2020. Sind die Massage und Infrarotwärme unbedenklich?
Bei gesundheitlichen oder medizintechnischen Fragen empfehlen wir Ihnen, sich von ausgebildetem medizinischem Personal wie einem Facharzt oder Apotheker beraten zu lassen. Generell dürfen wir unsere Artikel an Kunden mit Gesundheitsbedenken oder körperlichen Besonderheiten nicht weiterempfehlen.
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Hallo. Wie viele Watt verbraucht das massagegerät?
Das Gerät hat 30 Wartt .
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Hey, Wie hoch ist die Leistungsaufnahme bzw. der Stromverbrauch. Finde keine offizielle Angabe.
Das MGC-150DC hat 30 Watt.
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Moin, ich würde mir gerne dieses Gerät zulegen. Was ist das neuste Modell? Und was sind die Unterschiede zu der günstigeren Variante? Sind alle mit Wärme oder Infrarot?
Unsere neuesten Nackenmassagegerätmodelle sind das oCuddle-C1 und oCuddle-P1. Die oCuddle Modelle sind von der Bauweise und Technik fortgeschrittenener und qualitativ hochwertiger als unsere älteren Modelle. Unsere Geräte sind alle mit Infrarot.
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Ich habe einen 15% Gutschein und weiß leider nicht wo ich ihn angeben kann. Können Sieir diesbezüglich weiterhelfen?
Sie können Gutscheincodes beim aufgeben einer Bestellung einfach beim Checkout eingeben um diese einzulösen.
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Hallo.Wie viele Watt verbraucht das massagegerät?
Das Nacken Rücken Schultermassagegerät hat eine Leistung von 30 Watt.
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Was ist der Unterschied zwischen MGS-150DC und MGS-801 ?
Vergleichsfragen zu unterschiedlichen Artikeln stellen Sie am besten unserem Kundenservice unter support@mustbuy.eu
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hallo, gibt es eine kabellose variante mit denselben features wie dieses gerät? und können die akkus ausgetauscht werden?
Ein empfehlenswertes Modell mit Akku ist das oCuddle-P1. Das MGS-321 und MGS-N12CS werden ebenfalls mit Akku betrieben. Akkus müssen nicht ausgetauscht werden, sondern sind wiederaufladbar.
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Mein Vater hat das Massage Gerät für54,90 Bestellt und leider die Bedienungsanleitung verlegt. Wären Sie so freundlich und würden mir eine neue zusenden. Lieben Dank
Sie können Bedienungsanleitungen unter Kontakt & Service: Anleitungen herunterladen.
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Ist das Original Massagegerät Kabel gebunden?
Das MGS-150DC ist Kabelgebunden und wird über ein Netzteil betrieben.
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Wieviel db hat der MGS 150 DC
Leider ist uns nicht möglich auf Ihre Frage mit einer genauen Zahl zu antworten, da wir eine derartige Statistik für unsere Nackenmassagegeräte nicht führen. Wir können Ihnen aber versichern, das MGS-150DC hat eine Lautstärke von unter 40db.
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Hallo, ich habe das Netzteil verloren. Bitte um Link welches ich kaufen kann.
Leider verkaufen wir kein Netzteil.
Aber wir haben alle unserer Netzteile nach deutschem Standard hergestellt.
So ein 12V Netzteil ist überall erhältlich
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Hola, perdí el cable de alimentación del masajeador ¿dónde podría encontrarlo? O la dirección al enlace del producto (cable). Gracias.
Hola, lamentablemente no vendemos cable de alimentación, nuestro cable de alimentación está fabricado según la norma alemana.
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Bonjour, mon appareil ne s'éteint plus. Il se coupe uniquement quand il n'a plus de batterie ng12 ncs
Bonjour.
Si votre produit est sous garantie (2 ans), veuillez contacter le service clientèle pour un remplacement : support@mustbuy.eu
Avec mes salutations les plus distinguées -
Hallo, wann ist das wieder neu erhältlich? Lg Gstach
Hallo! Der Artikel ist wieder im neuen Zustand erhältlich :)
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Wo liegt der Unterschied der Modelle der Massageliege MGS -801 gegenüber MGS 150 DC
Sehr geehrter Kunde,
das MGS-801 hat einen integrierten Akku, das MGS-150DC wird über ein Netzteil betrieben.
Mit freundlichen Grüßen,
Mustbuy Support -
Salve , ho problemi di artrosi cervicale e di dolori alla schiena dovuti alla postura. Cosa sarebbe meglio il cuscino che è più adattabile alla schiena oppure il massaggiatore a forma di collare ? Inoltre ho bisogno oltre che di un buon massaggio anche di una buona dose di calore per la cervicale. Quale sarebbe il caso di acquistare ? grazie
Dear customer,
unfortunately we cannot provide medical advice, as we are not medical professional personel. Please consult your doctor or physician.
Best regards,
Mustbuy Support -
Bonjour est-ce que je peux utiliser le masseur Naipo sans branchement.
Dear customer,
unfortunately this model can only be used while connected to a power source. However, we have other models that have an integrated battery unit.
Best regards,
Mustbuy Support -
Hallo, was ist der Unterschied zwischen MGS - 150 DC und MGS - 150 DC - SP?
Hallo,
beide haben die gleiche Funktionen.
Sie unterscheiden sich nur in der Farbe.
MGS-15 DC ist schwarz
MGS-15DC-SP ist blau.
Mit freundlichen Grüßen
Naipo Team




