CalmConcept by NAIPO
Designed for better moments.
Die Oshibori-Maschine für Ihren Betrieb.
Warme Tücher auf Knopfdruck, einzeln frisch produziert. Für Gastronomie, Spa, Praxis und Hotel.
- One towel per guest, fresh from the machine. No laundry basket, no warming cabinet.
- Hot or ice cold from the same machine. Just tap water on top.
- In daily service for two years at our own store in Hamburg.
Machines from £10.99. Purchase on invoice for businesses on request.
- Single-use, no laundry cycle
- Plant fibre instead of plastic
- Refills right here in the shop
- Try it in Hamburg
Die perfekte Lösung für Ihre Branche
Sechs Orte, dieselbe Geste. Überall dort, wo ein warmes Tuch mehr sagt als ein Satz.
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Gastronomie
Mehr Trinkgeld & Wow-Effekt nach dem Essen.
Ein warmes Tuch nach dem Essen ist ein kleines Geschenk an den Gast. Wer sich verwöhnt fühlt, kommt wieder — und erzählt es weiter.
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Spas & Beauty
Heiße Luxus-Kompressen. Ersetzt unhygienische Wärmeschränke.
Eine Kompresse ist ein heißes Tuch für Gesicht oder Nacken. Bei CalmConcept kommt sie frisch aus dem Gerät — nicht aus dem Schrank, in dem Keime wachsen.
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Kliniken & Praxen
Maximale Hygiene. Beruhigt Patienten nach der Behandlung.
Jedes Tuch entsteht erst im Moment der Ausgabe. Niemand hat es vorher berührt — ideal überall dort, wo Hygiene nicht verhandelbar ist.
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Friseur und Barbier
Hot Towel, ohne Wäschekorb
Das heisse Tuch vor der Rasur ist Handwerk, kein Zusatz. Aus dem Gerät kommt es in Sekunden — und danach wandert kein Stofftuch in die Wäsche.
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Hotel und Empfang
Ankommen beginnt an der Rezeption
Ein warmes Tuch nach der Anreise ist die einfachste Geste, die ein Haus machen kann. Im Sommer dasselbe Gerät mit Eiswürfeln, dann eiskalt.
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Zuhause
Das kleine Gerät für den Alltag
Nicht jeder Einsatz ist ein Betrieb. Das kompakte Modell steht auf der Anrichte und macht aus einem Abendessen einen Anlass.
Origin
CalmConcept by NAIPO. Born in our own house.
The brand did not come out of a catalogue. It came out of Hamburg HafenCity, out of our own premium location. The first machine has been running there daily for two years.
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The reason
At the NAIPO store in HafenCity, one small thing was missing at the end of every session: a warm towel. Every way to get one was awkward. Laundry basket, warming box, wet wipe from a sachet. None of it fitted a place that sells calm.
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Two years of service
Dispensing time, temperature, towel size, refilling between two guests: every question was answered where it shows up. At our own counter, with real guests, every day. A spec sheet would never have asked them.
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The brand
What remained is called CalmConcept by NAIPO. First in our own store, then in restaurants, clinics and studios that wanted the same gesture. Without a laundry cycle behind it.
See it for yourself: NAIPO HafenCity, Am Grasbrookpark 1, Hamburg. No appointment needed.
Referenzen aus Hamburg
Im echten Einsatz erprobt. Entwickelt für High-End-Kunden.
Zwei Standorte, ein Anspruch: Momente, an die sich Gäste erinnern.
Restaurant
Kofookoo Hamburg
Januar 2024 – Januar 2026
Zwei Jahre täglicher Einsatz im High-End-Restaurant. Jeder Gast bekommt sein Tuch frisch aus dem Gerät.
Eigener Store · Entwicklung
NAIPO HafenCity, Hamburg
Seit 2024, täglich
Hier wurde CalmConcept entwickelt und über zwei Jahre im laufenden Betrieb getestet. Wir verkaufen nichts, was wir nicht selbst jeden Tag benutzen.
Restaurant
Mr. Cao, Hamburg
Im Einsatz
Warme Tücher zum Essen — dieselbe Geste, die Gäste aus Japan kennen, nur ohne Wäschekreislauf dahinter.
Therapie und Wellness
Masseure und Praxen
Laufend
Ein heisses Tuch vor und nach der Behandlung wertet den Service auf, ohne den Ablauf zu verlängern. Jedes Tuch entsteht erst im Moment der Ausgabe.
Drei Fakten. Kein Kleingedrucktes.
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Hygiene
Heiß oder eiskalt — Eiswürfel rein, fertig. Jedes Tuch einzeln frisch produziert.
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Nachhaltigkeit
Tücher aus 100 % Pflanzenfasern. Kein Plastik, keine Wäscherei, kein Weichspüler — ein Tuch je Gast, dann kompostierbar entsorgt.
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Wirtschaftlich
Nur Leitungswasser. Keine Chemikalien, keine Wäscherei-Kosten.
Warmtuchspender im Überblick
Liquidität schonen durch Leasing oder direkt bestellen.
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CalmConcept® Mini Warm Towel Dispenser – Clean and pleasantly warm disposable towels for home and on the go, Model W2
ab £24.99
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CalmConcept® Hot Towel Dispenser with Humidification and Heating Function (up to 60 °C), LED Display, Fast 2-Second Dispensing, Hygienic Disposable Towel Warmer for Spa, Beauty Salon, Restaurant & Home, Model A
ab £19.99
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CalmConcept® Warm Wipe Dispenser Warm Moist Wipes at the Touch of a Button with 9 Moisture Levels, 8 Temperature Levels, and 1400 ml Water Tank, Model Q6
ab £10.99
Frequent questions
Nine answers, before you have to write to us.
What is an oshibori?
An oshibori is the moist towel handed out before a meal in Japan. Warm in winter, chilled in summer. What began as a courtesy has become an expectation: once you have had one, you miss it.
How does an oshibori machine work?
Load the roll, fill in water, press the button. The machine cuts a towel off the roll, moistens it and brings it to temperature. The towel only comes into being at that moment. Nobody has handled it before.
Warm or cold towel, and when?
The same machine does both. For cold towels you add ice cubes instead of hot water. In summer at reception and after sport, in winter after the meal and before the shave.
Single-use or cloth, which is more hygienic?
A cloth towel is as clean as its last wash cycle and the box it is kept warm in. A towel from the machine is made at the moment it is dispensed and discarded afterwards. There is no cycle in which something can go wrong.
Are the towels environmentally friendly?
The towels are made from plant fibres rather than plastic. On top of that the entire laundry cycle disappears: no detergent, no fabric softener, no trip to the laundry service, no warming box running all day.
What does a single towel cost?
The price per towel is the price of the refill roll divided by the number of towels on it. Add tap water and the electricity the machine uses. No laundry invoice, no detergent, no minimum order.
Does it make sense at home too?
That is what the compact model is for. It works exactly like the larger machines: fill in water, load the roll, press the button. On a sideboard it turns dinner into an occasion.
Are there terms for businesses?
Yes. For several machines, regular refills or leasing, write to us using the form on this page. Purchase on invoice for businesses on request.
Can I try the machine first?
CalmConcept runs in daily service at the NAIPO store, Am Grasbrookpark 1 in Hamburg HafenCity. Drop in, try it, hold a warm towel. No appointment needed.
Sprechen wir über Ihr Haus.
In zwei Minuten ausgefüllt. Wir melden uns persönlich bei Ihnen.
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Why NAIPO?
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- Test sitting at over 40 locations
- In-house technicians for assembly & repair
- In-house NAIPO Logistics & Kühne+Nagel
- Plus X Award 2025 "Best Brand of the Year"
- German Brand Award 2026 (Innovation, Brand Creation)
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