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Artikel: NAIPO gewinnt zweifach beim German Brand Award für zukunftsweisendes Retail-Konzept

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NAIPO gewinnt zweifach beim German Brand Award für zukunftsweisendes Retail-Konzept

NAIPO gewinnt zweifach beim German Brand Award für revolutionäres Retail 2.0 Modell im Health-Tech-Markt

Hamburg / Frankfurt am Main – Die Transformation des stationären Handels erfordert radikal nutzerzentrierte Ansätze. Für die erfolgreiche Umsetzung dieser Vision wurde NAIPO beim German Brand Award in den Kategorien „Brand Innovation of the Year“ und „Brand Innovation and New Business Models“ ausgezeichnet.

Als 2017 gegründete „Digital First“-Marke startete NAIPO 2020 im physischen Handel im Rahmen der Einführung der ersten Massagesessel zunächst mit einem klassischen Showroom Konzept: Kunden testeten die Sessel auf einer offenen Fläche, kontinuierlich begleitet von einem Verkaufsberater. Der Elefant im Raum bei diesem traditionellen Ansatz war der unterschwellige Kaufdruck. Ein Berater, der während der Massage unmittelbar danebensteht, verhindert echte Entspannung – und verfälscht somit den realen Test des Produkts.

Mit dem prämierten Retail-2.0-Modell löst NAIPO dieses Problem durch einen radikalen Perspektivwechsel: vom öffentlichen Vorführen hin zum privat buchbaren Markenraum für echtes, ungestörtes Testen. Neben dem bestehenden Standort in der HafenCity (Am Grasbrookpark 1) operiert das Konzept ab August 2026 parallel am Ballindamm 2-3. In akustisch optimierten Suiten erleben Kunden die High-End-Massagesessel völlig privat und in einer beruhigenden Atmosphäre. 

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Bildquelle: © Grand Visions


Die Jury hebt besonders die smarte Verschmelzung von Erlebnis, R&D und operativer Logik hervor. Treiber dieser Neuausrichtung ist David Eberst, der sowohl das ganzheitliche Retail-Konzept entwarf als auch die proprietäre Steuerungssoftware NAIPO OS entwickelte. Das entspannte Setup führt zu einer signifikant höheren Anzahl an Test-Sessions und Käufen. Die dabei über das NAIPO OS generierten, vollständig anonymisierten Nutzungsdaten fließen direkt zurück in die Forschung und Entwicklung. So ermöglicht das neue Konzept nicht nur einen stressfreien Test, sondern fördert die kontinuierliche Qualitätssteigerung der Hardware. NAIPO beweist damit, wie ein Showroom zugleich als Testing Hub, Data-Center und profitables Leuchtturmprojekt agiert.

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