Wellbeing Technology
Find Well-Being.
Wir entwickeln Technik und Räume, die Erholung in den Alltag holen. Angefangen hat alles mit Massage, entwickelt zwischen Hamburg und Shenzhen.
- Seit 2016
- Hamburg und Shenzhen
- Über 40 Standorte in Deutschland
Was NAIPO heute ist
NAIPO kommt aus der Massagetechnologie. Heute gehören drei Dinge zusammen: Geräte für zuhause, eigene Räume, in denen dieselbe Technik täglich läuft, und der Service darum herum.
Der Anspruch dahinter ist einfach. Erholung soll nicht der seltene Ausnahmefall im Spa sein, sondern etwas, das im Alltag Platz hat. Zuhause, unterwegs, an Orten, an denen man ohnehin ist.
Woher der Name kommt
Zwei Zeichen, zwei Ideen. 耐 (nài) heisst ausdauernd, beständig, geduldig. Dasselbe Zeichen steckt in 耐心, Geduld. 魄 (pò) steht für Kraft und Vitalität. Zusammengelesen: Kraft, die bleibt.
Das ist keine nachträgliche Deutung, sondern ein Massstab. Ein Massagesessel, der nach zwei Jahren steht, hat den Namen nicht verdient. Deshalb reparieren wir in eigener Werkstatt, statt zu tauschen.
Massage war immer da. Nur nicht für alle.
In China gehört Massage zum Alltag. Sie ist in jedem Viertel zu finden, sie kostet wenig, und niemand muss sie sich als Belohnung verdienen. Schriftlich überliefert ist sie dort seit über zweitausend Jahren als Tuina.
In Europa ist dieselbe Behandlung ein Termin, eine Anfahrt und ein Preis, der eine wöchentliche Gewohnheit für die meisten Menschen ausschliesst. Genau diese Lücke war unser Ausgangspunkt. Nicht ein weiteres Möbelstück, sondern ein Weg, Massage aus dem Ausnahmefall in den Alltag zu holen.
Das ist gemeint, wenn wir sagen: anyone, anytime, anywhere.
Warum Shenzhen
Bevor es NAIPO gab, haben die Gründer Jahre in Shenzhen gearbeitet. In der Stadt sitzen heute Huawei, Tencent, DJI, BYD und ZTE. Daher der Beiname Silicon Valley Chinas.
Was das praktisch bedeutet: Wer dort ein Produkt baut, spricht mit dem Werk und nicht mit einem Zwischenhändler. Motoren, Schienen, Steuerungen und Bezugsstoffe liegen im Umkreis weniger Stunden. Diese Nähe ist der Grund, warum eine Änderung am Sessel bei uns Wochen dauert und nicht ein Modelljahr.
Die zweite Hälfte der Arbeit passiert in Hamburg: Auswahl, Prüfung, Service, und die Entscheidung, was überhaupt in den Handel geht.
Massage ist das Fundament
Massagesessel sind unser Hauptprodukt und der Ursprung unserer Kompetenz. Aus ihnen kommt alles, was wir über Mechanik, Materialien, Steuerung und Software wissen.
Unsere Sessel verbinden klassische Massagetechniken mit Körpervermessung, App-Steuerung und eigenen Programmen. Die Software dahinter, NAIPO OS, entsteht im Haus. Wer ein NAIPO Gerät besitzt, besitzt Technik, die wir selbst gebaut haben und selbst benutzen.
Zwei Standorte, eine Entwicklung
Entwickelt wird an zwei Orten. In Hamburg entstehen Strategie, Software und alles, was mit dem europäischen Markt zu tun hat. In Shenzhen sitzt die Fertigungsnähe: Bauteile, Mechanik, Prototypen.
Diese Aufteilung ist kein Zufall, sondern der Grund, warum wir Geräte nicht nur einkaufen, sondern mitentwickeln.
Besitzen. Oder einfach nutzen.
Ein Massagesessel ist eine grosse Anschaffung. Deshalb gibt es bei uns zwei Wege zur selben Technik.
Der eine führt nach Hause: Man kauft ein Gerät und hat es täglich. Der andere führt in unsere Räume. In der NAIPO Relax Lounge bucht man einen abgeschirmten Raum mit Sessel, Licht, Duft und Ton. Im offenen Bereich unserer Stores probiert man aus, ohne etwas zu buchen.
Beides ist dieselbe Technik. Nur die Eintrittshürde ist eine andere.
Wir entwickeln unsere Technik nicht nur. Wir betreiben sie.
Ein verkaufter Sessel verschwindet im Wohnzimmer. Wir hören von ihm erst wieder, wenn etwas nicht funktioniert. Ein Sessel auf unserer eigenen Fläche läuft jeden Tag vor unseren Augen.
- EntwickelnHardware und Software entstehen im Haus, zwischen Hamburg und Shenzhen.
- BetreibenDieselben Geräte laufen täglich in unseren eigenen Räumen, im Dauerbetrieb.
- LernenVerschleiss, Bedienung, Servicefälle und Programme zeigen sich dort zuerst.
- VerbessernWas auffällt, geht zurück in Qualitätskontrolle, Service und die nächste Gerätegeneration.
Das ist kein Datenversprechen, sondern eine kurze Strecke: Zwischen der Person, die ein Gerät benutzt, und der Person, die es baut, liegen bei uns wenige Meter.
Warum ein Laden ein Labor ist
Ein verkaufter Sessel verschwindet im Wohnzimmer. Wir hören von ihm erst wieder, wenn etwas nicht funktioniert.
Ein Sessel auf unserer Ladenfläche wird jeden Tag von fremden Menschen benutzt. Unterschiedliche Körpergrössen, unterschiedliche Erwartungen, hunderte Durchläufe in der Woche. Verschleiss zeigt sich dadurch nach Monaten statt nach Jahren. Ein Programm, das niemand zu Ende laufen lässt, fällt auf, bevor es in tausend Haushalte geht. Und wer daneben steht, hört die Frage, die im Datenblatt nicht vorkommt.
Deshalb ist ein Laden für uns mehr als eine Verkaufsfläche. Er ist der Ort, an dem die nächste Modellgeneration entsteht.
Räume, in denen die Technik arbeitet
Unsere Standorte sind keine Ausstellungsflächen. Es stehen dort dieselben Modelle, die im Onlineshop verkauft werden, und sie laufen den ganzen Tag.
Dazu gehört alles, was einen Aufenthalt ausmacht: die Relax Lounge als privater Raum, offene Flächen zum Ausprobieren, Duft, Musik und inzwischen auch funktionale Getränke. Kein Wellnessprogramm, sondern ein Ort, an dem unsere Produkte im Betrieb sind und man sie ohne Termin erleben kann.
Der erste eigene Store
Mitten in der Pandemie eröffnete NAIPO seinen ersten eigenen Store am Hauptsitz in Hamburg. Als Ladenfläche und zugleich als Testumgebung für neue Produkte und neue Services.
Vom Prototyp zum Konzept
Die Eröffnung der ersten Relax Lounge in Hamburg verzögerte sich pandemiebedingt, wurde aber 2020 als Teil des Hauptquartiers realisiert. Heute ist sie Ladengeschäft und Teststandort zugleich. Wer dort einen Sessel ausprobiert, gibt uns oft direkt Rückmeldung. Das fliesst in jede Produktgeneration ein.
Mehr als 40 Standorte. 1 Anspruch.
Mittlerweile ist NAIPO in über 40 Städten deutschlandweit physisch erlebbar, im Showroom, im Einzelhandel und in Pop-ups. Keine Terminbindung, kein Kaufdruck, dafür echte Erfahrung.
Ein Teil davon darf mit nach Hause
Was in unseren Räumen wirkt, ist selten nur der Sessel. Es ist auch der Duft im Raum und das Licht.
Unter Wellness Club by NAIPO fassen wir die Dinge zusammen, die diese Wirkung mitnehmbar machen: Aromen, Reed Diffuser, ausgewählte Produkte für den Alltag. Wenige Artikel, sorgfältig ausgesucht, statt eines beliebigen Wellness-Sortiments.
Wellbeing lässt sich einbauen
Dieselbe Technik funktioniert auch dort, wo Menschen arbeiten, warten oder übernachten. Hotels, Büros, Fitnessstudios, Hospitality.
Für diese Umgebungen liefern wir Geräte und Konzepte, die sich in bestehende Räume integrieren lassen. Für Betriebe ist das kein Sonderweg, sondern derselbe Gedanke eine Ebene weiter: Erholung dorthin bringen, wo Menschen ohnehin sind. Anfragen laufen über NAIPO Business.
„Wellbeing soll nicht der Ausnahmefall sein. Es soll in den Alltag passen.“
Das Team dahinter
Hinter der deutsch-chinesischen Marke NAIPO steht ein erfahrenes Führungsteam.
Gang Chen
Mitgründer
Gang Chen kam Anfang der 2000er Jahre nach Deutschland und studierte hier, unter anderem an der Universität Freiburg. In Hamburg baute er gemeinsam mit einem Geschäftspartner eine Elektronikmarke auf. Sie wurde später nach Shenzhen verlegt und ist heute börsennotiert. Aus dieser Zeit stammt die Verbindung beider Standorte, auf der NAIPO bis heute steht.
Seither war er am Aufbau mehrerer Consumer Marken beteiligt. Parallel arbeitet er an Bauprojekten mit automatisierter Lagerrobotik. Für NAIPO zählt vor allem sein Netzwerk in Shenzhen. Es öffnet uns Werke, Bauteile und Entwicklungsstände, an die man von aussen nur schwer herankommt.
David Eberst
Mitgründer, Strategie und Software
David Eberst ist Mitgründer und verantwortet Strategie, Produktentwicklung und Software. Von ihm stammt unter anderem das NAIPO OS, die Steuerungs- und Datenschicht hinter den Sesseln und den Lounges. Er hat die Markenstrategie geprägt und das Konzept entwickelt, nach dem Showrooms und Relax Lounges heute arbeiten.
2017 und 2018 hat er die chinesische Arbeitskultur von innen kennengelernt und sich angeeignet. Als gebürtiger Deutscher war das die Voraussetzung dafür, in Shenzhen nicht als Besucher zu arbeiten, sondern als Teil der Entwicklung. Die Produktentwicklung begleitet er seitdem vor Ort, in China und in Hamburg, wo ebenfalls entwickelt wird.
Mit Gang Chen arbeitet er seit Jahren zusammen. Vor NAIPO haben beide gemeinsam Consumer Marken entwickelt.
Day One
Der Beginn einer Wellness Marke, die Regeneration neu denkt und Massage für jeden zugänglich macht.
Wie alles gewachsen ist
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2016-2017First Office. Erst Norderstedt, dann Hamburg. -
2016-2017Zwischen Shenzhen und Hamburg. Entwicklung der ersten Massagegeräte. -
2017Development. Neben Massagegeräten werden Massagesessel entwickelt. -
2018Results. NAIPO in der amerikanischen TV-Show "Hallmark". -
2020Opening des ersten experimental Stores in Hamburg. Mitten in der Pandemie. -
2020Grundlage für die Relax Lounge wird geschaffen, aber durch die Pandemie verzögert. -
2020NAIPO spendet 10k FFP2 Masken in der Pandemie. -
2022Around the world. Unter anderem NAIPO Store in Zypern und 20+ Teststandorte in Europa. Kooperationen mit dem KaDeWe und Selfridges London. -
2024Erste NAIPO Art Edition. Ausgestellt bei der Muthesius und der NordArt. -
2024-2025Brand Collaborations -
2025Marcel Jansen, deutsche Fußballlegende und ehemaliger HSV-Präsident, steht für sportliche Vielseitigkeit und verantwortungsvolles Engagement im deutschen Fußball. -
2025NAIPO App für IOS und Android.
Auszeichnungen & Medienpräsenz
NAIPO wurde mit dem Plus X Award als „Beste Marke des Jahres 2025“ ausgezeichnet, sowie mit dem Red Dot und iF Design Award prämiert. Die Relax Lounge wurde vom Deutschen Wellness Verband als Innovation des Jahres nominiert. Medien wie RTL, FAZ, Business Insider, Women’s Health und Forbes berichteten über NAIPO. Bei den Grammy Awards wurden Produkte in offiziellen Geschenkpaketen eingesetzt.
„These shiatsu massagers will melt the pain right out of her neck, back, legs and other parts she didn’t realize were hurting.“
Forbes über NAIPO
Nachhaltigkeit als Standard
Von 2021 bis 2025 hat NAIPO mit Naturefund zusammengearbeitet und die eigenen CO₂ Emissionen über das Blue Planet Certificate kompensiert. Verpackungen bestehen zunehmend aus recycelten Materialien.
Den grösseren Hebel sehen wir in der Lebensdauer. Neue Produkte werden so entwickelt, dass sie sich reparieren lassen, und wir reparieren in eigener Werkstatt. Was zehn Jahre hält, muss nicht kompensiert werden.
Was wir nicht behaupten
In dieser Branche wird viel mit Zahlen geworben, die keine Einheit haben. Eine Massagerolle bewegt sich in drei Achsen: hoch und runter, vor und zurück, in die Tiefe. Was darüber hinaus versprochen wird, ist eine Zahl im Prospekt, keine zusätzliche Bewegungsrichtung.
Wir schreiben deshalb hin, was ein Sessel kann, und nennen die Grenze gleich mit: Schienenlänge in Zentimetern, Körpergrössenbereich, Zahl der Programme. Wo wir eine Wirkung nicht belegen können, behaupten wir sie nicht.
Ein Massagesessel ist kein Medizinprodukt. Er ersetzt keine Physiotherapie und keine ärztliche Behandlung. Er macht es leicht, sich täglich zwanzig Minuten zu nehmen. Genau das ist der Punkt.
Woran wir arbeiten
Unser Ziel ist nicht, Menschen gelegentliche Momente der Entspannung zu verkaufen.
Wir wollen Technik und Orte bauen, durch die Erholung selbstverständlich zum Tag gehört. Zuhause. In unseren Räumen. Und an den Orten, an denen Menschen ohnehin Zeit verbringen.
Find Well-Being.





