Kontaktinformationen – NAIPO Zum Inhalt springen

Warenkorb

Dein Warenkorb ist leer

Womit sollen wir anfangen?

Oft gekauft

Kontaktinformationen

.naipo-contact-section{ max-width: 1280px; /* mehr Luft auf großen Screens */ margin: 0 auto; padding: clamp(16px,2.5vw,32px); font-family: 'Montserrat', sans-serif; text-align: center; } .naipo-contact-section h2{ font-size: clamp(1.6rem,2.4vw,2.2rem); font-weight: 700; margin: 0 0 10px; color:#111; } .naipo-contact-section .lead{ font-size: 1.05rem; color:#555; margin: 0 0 22px; } .naipo-note{ background:#fffdf8; border:1px solid #ffe0a3; color:#7a5a00; border-radius:12px; padding:14px 16px; margin:0 auto 28px; max-width: 1000px; text-align:left; font-size:.95rem; line-height:1.5; } /* ROW 1: Lounge + Support nebeneinander */ .naipo-primary-grid{ display:grid; gap: 28px; grid-template-columns: repeat(2, minmax(360px, 1fr)); align-items: stretch; justify-content: center; margin-bottom: 32px; } /* ROW 2: B2B mittig */ .naipo-secondary-grid{ display:grid; gap: 28px; grid-template-columns: minmax(360px, 720px); justify-content: center; margin-bottom: 42px; } .naipo-card{ background:#fff; /* weiß für klare Abgrenzung */ border:1px solid #eaeaea; border-radius:16px; padding: 22px; text-align:left; display:flex; flex-direction:column; height:100%; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0,0,0,.04), 0 8px 24px rgba(0,0,0,.06); /* stärkerer, moderner Schatten */ transition: transform .18s ease, box-shadow .18s ease, border-color .18s ease; } .naipo-card:hover{ transform: translateY(-2px); box-shadow: 0 2px 6px rgba(0,0,0,.06), 0 12px 28px rgba(0,0,0,.10); border-color:#e2e2e2; } .naipo-card h3{ font-size:1.15rem; font-weight:700; color:#111; margin:0 0 8px; } .naipo-card p{ font-size:.95rem; color:#444; margin:0 0 14px; } .naipo-actions{ margin-top:auto; display:flex; flex-wrap:wrap; gap:10px; } .naipo-btn{ flex: 0 1 auto; min-width: 132px; /* einheitliche minimale Breite */ padding: 6px 12px; /* flacher Button */ font-size:.85rem; line-height:1.2; color:#fff; background:#111; border-radius:10px; text-decoration:none; text-align:center; border: 1px solid transparent; transition: background .2s ease, border-color .2s ease, transform .2s ease; } .naipo-btn:hover{ background:#333; } .naipo-btn--ghost{ background:#fff; color:#111; border-color:#e0e0e0; } .naipo-btn--ghost:hover{ border-color:#cfcfcf; } /* WhatsApp grün */ .naipo-btn--whatsapp{ background:#25D366; } .naipo-btn--whatsapp:hover{ background:#1fb457; } /* Kompakte Kurz-FAQ in Karten */ .mini-faq{ margin-top:14px; border-top:1px solid #eee; padding-top:10px; } .mini-faq details{ background:#fff; border:1px solid #eee; border-radius:10px; padding:10px 12px; margin:8px 0; } .mini-faq summary{ cursor:pointer; font-weight:600; color:#111; list-style:none; } .mini-faq summary::-webkit-details-marker{ display:none; } .mini-faq .a{ margin-top:6px; color:#444; font-size:.95rem; line-height:1.5; } /* Team cards (unten, unverändert außer stärkerem Schatten) */ .naipo-team-grid{ display:flex; flex-wrap:wrap; justify-content:center; gap:28px; } .naipo-contact-card{ background:#fff; border:1px solid #eaeaea; border-radius:16px; padding:24px; flex:1 1 280px; max-width:320px; text-align:center; box-shadow: 0 1px 2px rgba(0,0,0,.04), 0 8px 24px rgba(0,0,0,.06); transition: transform .18s ease, box-shadow .18s ease; } .naipo-contact-card:hover{ transform:translateY(-2px); box-shadow: 0 2px 6px rgba(0,0,0,.06), 0 12px 28px rgba(0,0,0,.1); } .naipo-contact-card img{ width:80px; height:80px; object-fit:cover; border-radius:50%; border:2px solid #ddd; margin-bottom:14px; } .naipo-contact-card h4{ font-size:1.05rem; font-weight:700; margin:0 0 4px; color:#111; } .naipo-contact-card .role{ color:#666; margin-bottom:6px; font-size:.95rem; } .naipo-contact-card .response-time{ font-size:.85rem; color:#009688; margin-bottom:12px; } .naipo-contact-card .contact-buttons a{ display:inline-block; margin:6px 6px 0 6px; padding:8px 12px; font-size:.85rem; color:#fff; background:#111; border-radius:8px; text-decoration:none; transition: background .25s ease; } .naipo-contact-card .contact-buttons a:hover{ background:#333; } .naipo-contact-card .contact-buttons a.is-whatsapp{ background:#25D366; } .naipo-contact-card .contact-buttons a.is-whatsapp:hover{ background:#1fb457; } /* Responsive: unter 980px einspaltig */ @media (max-width: 980px){ .naipo-primary-grid{ grid-template-columns: 1fr; } }

Sie suchen Kontakt zu NAIPO?

Bitte wählen Sie den passenden Bereich. So landet Ihr Anliegen direkt beim richtigen Team.

Wichtig: Nutzen Sie gerne zuerst den Live-Chat (unten rechts). Lounge-Kunden kontaktieren ausschließlich die NAIPO Wellness Club (Relax Lounge) HafenCity. Für Produktbestellungen, Bestellstatus und Garantie/Service nutzen Sie den Allgemeinen Support unter service@naipo.de.

NAIPO Wellness Club (Relax Lounge) HafenCity

Buchungen, Raumfragen, Terminänderungen und Anliegen rund um Ihren Lounge-Besuch.

Wie kann ich umbuchen oder stornieren?
Umbuchen können Sie bequem in Ihrer ursprünglichen Bestätigungsmail für die Lounge. Prüfen Sie ggf. Spam/Junk Ordner.
Welche Öffnungszeiten gelten?
Die Lounge ist täglich von Mo–So 11:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.
Wie unterscheiden sich die Räume?
Die 2x Räume sind fast alle identisch. Einzig der Raum für 3-4 Personen ist anders. Kein Raum ist "besser"

Allgemeiner Support (Produkte & Bestellungen)

Fragen zu Bestellungen, Versand, Garantie, Service und Ersatzteilen.

E-Mail: service@naipo.de Jetzt anrufen (Mo–Fr 10:00–17:00) – +49 040 57199390
Wie beantrage ich eine Reparatur?
Mail an service@naipo.de mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und Foto/Video.
Wo ist meine Bestellung?
Normalerweise innerhalb 7 Tagen. Bei Verzögerungen kurz per Mail melden.
Telefonische Erreichbarkeit
Mo–Fr 10:00–17:30 (Mittag 12:00–13:30). E-Mails i. d. R. binnen 24–48h.

Kooperationen & Influencer

Content-Kooperationen, Produkttests, Events oder Partnerschaften mit NAIPO.

Welche Kooperationen passen zu NAIPO?
Hochwertiger Wellness-, Tech-, Interior- und Performance-Content. Fokus auf seriöse, markenkonforme Produktionen.
Welche Gegenleistungen sind üblich?
Produkt-Leihgaben, Lounge-Erlebnisse, Affiliate-Modelle oder Buyouts – abhängig von Format, Aufwand und Reichweite.

Geschäftsanfragen (B2B)?

Projektanfragen, Hospitality-Partner, Wiederverkauf, Technik & Logistik.